閱讀心得｜電商人妻社群圈粉思維

一開始認識電商人妻，是從在IG上看到她被分享的熱門貼文開始。
後來開始follow她的IG，人妻每天都會分享很多實用的IG社群經營技巧。
一開始IG對我來說是很不熟悉的社群軟體，除了使用方式和FB大相逕庭，
還有就是很多隱藏的小祕技，真的需要學習才能做出一篇篇精華的貼文和限時動態。
後來看到她出書的消息，擁有短短三個月就八刷的好成績，
不禁很好奇，市面上類似主題的行銷書很多，
這本「社群經營心法」到底有什麼魅力，立刻入手了一本來看看內容。

相對於她的IG主要以實際操作教學為主，
實體書更像是社群經營思維的指引，可以做為品牌入門經營的參考，
對各種社群的特性有基本的了解以後，再依照自己想發展的商品特性，選擇適當的平台去經營。
所以裡面其實不只有她對IG這個社群平台的看法，
還包含了FB、Twitter、YouTube、蝦皮拍賣等熱門社群平台的簡單闡述。
現在社群的生態其實變動得很快，不像剛興起的時候，只要下一點功夫就能獲得很不錯的效果。
如今受眾的口味膩得很快，加上曝光成本越來越高，經營社群以致讓流量變現更需要基本功和縝密的規劃。

其實整本書對於社群圈粉、製作粉絲有共嗚的內容有很完整的說明架構，
是社群入門的很好參考，有興趣的讀者可以再去看完整的內容。
對社群經營若是已有一定了解的讀者，可能會覺得內容比較基礎，
但是對於剛開始接觸的中小品牌企業主或是自媒體工作者，我覺得是很好的指導手冊。
不過很多道理大家都了解，但是實際執行起來真的很難，
經營社群還是要邊做邊修正最有用，
看完書以後最重要的是開始PO出你的第一篇貼文吧！

以下分享一些對JJ經營自媒體來說，覺得很受用的重點：

以目的來說，通常在多種商品欲銷售的品牌，把社群建立在可帶多條連結上的社群如FB會比較吃香。如果目標族群是全年齡層的品牌，發展在FB上也是比較理想的方式。
了解目前的社群演算法是圈粉時很重要的功課，在合適的時段貼文、使用目前觸及率指標較高的素材形式或多與粉絲、消費者用對的互動方式交流，都能有效提高觸及率與內容能見度。

對品牌的TA做時程分析，以便理解粉絲的生活模式，才能做出打動他們的社群行銷內容：

一天的行程是如何度過。
哪些時段是他可以享有自己的私人空間。
哪些時段又是他生活當中最重要或苦惱的時刻。
個人短期與長期的目標是什麼。
⋯⋯

觀察粉絲如何在社群上過生活

直播主的留言區：察覺在什麼情況下、情感渲染力下，消費者容易做出「+1」的購買行為。
論壇裡的討論主題：情感如何影響生活消費。
網路商城的評價回饋區：消費者的開箱體驗

【JJ心得分享】
這就是為什麼經營自媒體要做自己喜歡的內容，
因為連你自己都不是你內容的TA，又怎麼可能打動你的粉絲。
和你處於相同人生階段，有相同目標，相同的長背景的這群人，
才是最容易對你的內容產生共嗚的讀者。

如何快速培養鐵粉

設定一個培養鐵粉的目標，再以這個目標進行各種能達成目標的策略。
發問互動、主動索取粉絲看法。
與粉絲一起生活、成長。
打破錯誤的目標族群設定。
成為一個肯對話的人。

【JJ心得分享】
就我自己的自媒體社群經營經驗來說，
現在的粉絲都已經非常聰明，不太會再被過於商業化的內容所吸引。
所以非常認同圈粉需要懂得如何說故事，而且是吸引人的故事，
你寫得越真心，粉絲越能夠感受到你對產品的分享熱情。
只是照本宣科的打出產品介紹，
在現在充斥著各種廣告的社群中，已經幾乎沒有什麼集客力了。
在此也很希望很多行銷窗口能了解，
把文章改得太過商業化（aka太過完美）反而少了很多人味，
現在的粉絲不會買單的。

培養共同語言的社群經營技巧

固定時間發布類似文章
維持相同發文格式
增加同一件事在版面出現的機會
培養鐵粉圈再擴大鐵粉圈
建立獨特的內部社群或群組

【JJ心得分享】
我覺得人妻提到的這五個經營技巧都非常實用，
但是要持之以恆的執行起來真的很不容易。
社群經營最重要的真的就是要去做，然後觀察受眾反應再回來調整，
調整後再測試效果，反覆的來回才能了解粉絲的口味，
而且還不能一招用到底，因為現在粉絲改變的速度太快了。
簡單來說一個重點：開始寫就對了！

「喜歡」是需要情感標的的，如果受眾對品牌沒有情感，品牌的單一內容對受眾來說就算再吸引人，也無法成功留住粉絲。
放大個人特色，培養個人意見：為了不要落入被篩掉的情形，練習培養個人意見評論，且放大個人特色與主題做結合，是做出差異化的第一步，再來才是調整視覺與內容素材。在同樣的主題內，試圖細分主題內容，找到自己最在行也最有興趣的主題鑽研經營，並且在同一個領域的社群環境、仔細觀察市場變化。
不同的平台素材和互動模式都盡量做出差異化，才不會浪費不同平台的優點與特質。

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